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后疫情時(shí)代家電業(yè)的新挑戰(zhàn)來了!

2021年以來的市場走勢,讓很多家電廠商沒想到,竟然比疫情全面暴發(fā)的2020年還要艱難。顯然,對于中國家電廠商來說,后疫情時(shí)代的各種挑戰(zhàn)已經(jīng)全面顯現(xiàn),問題正擺在所有廠商面前。

 

在一些家電業(yè)內(nèi)人士看來,后疫情時(shí)代的挑戰(zhàn)有很多,對于家電制造商、零售商,以及服務(wù)商來說,各不相同卻根源一致:市場變天、用戶變了、商業(yè)生態(tài)更變了。

 

其中,家電企業(yè)面臨的最為直觀挑戰(zhàn)就是規(guī)?;沙掷m(xù)的增長沒有了。一是傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的市場容量正在收縮和下滑;二是,傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的盈利空間也在持續(xù)下滑,大量同質(zhì)化產(chǎn)品低價(jià)競爭日趨激烈;三是,企業(yè)間的競爭內(nèi)卷化加速,包括從產(chǎn)品到營銷手段、促銷方案,以及分銷渠道等都在同質(zhì)化亂戰(zhàn)中內(nèi)卷,大家完全找不到新的突破方向;

 

同樣,對于家電零售商來說,不管是線上的網(wǎng)店,還是線下的實(shí)體店,都面臨著同樣的問題,那就是人流量、客流量、日活量等全面縮減,產(chǎn)品賣不動只是表象,背后最為深層次的問題就是用戶需求與家電產(chǎn)品出現(xiàn)“脫節(jié)偏軌”。更為痛苦的是,過去幾十年“經(jīng)久不衰”的價(jià)格戰(zhàn)收效甚微,還要面臨原材料上漲,核心部件價(jià)格大漲帶來的經(jīng)營成本上漲壓力。低價(jià)賣不動,漲價(jià)又能怎么辦?

 

再者,對于家電供應(yīng)商來說,同樣是有苦難言。大量差異化的核心部件研發(fā)需要時(shí)間更需要成本,而為了生存必須要保證規(guī)?;某R?guī)產(chǎn)品出貨。所以,面臨去年定下的今年采購價(jià),今年出現(xiàn)的一輪又一輪漲價(jià),以及核心部件的缺貨等問題,疊加之后帶給供應(yīng)鏈的,正是一場“史無前例”的經(jīng)營沖擊。

 

此外,還有經(jīng)常會被忽略的家電服務(wù)商,他們長期以來都是在家電企業(yè),家電經(jīng)銷商的“商業(yè)夾縫”中生存發(fā)展。甚至很多時(shí)候?yàn)榱嘶钕氯?,不得不采取“無病亂修”、“小病大修”、“亂收費(fèi)”等手段,通過變相手段向用戶要費(fèi)用,謀求活下去的利潤。

 

種種這些,總結(jié)起來就是家電產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)們,如今正面臨著新一輪,且頗為嚴(yán)重的“內(nèi)卷”:供應(yīng)商、制造商、零售商、服務(wù)商,相互之間原本是一條船上的“利益共同體”,在產(chǎn)業(yè)上升、需求增長的背景下大家都能享受來自行業(yè)、市場、人口,以及政策等一系列紅利。但是,一旦行業(yè)下行、規(guī)模收縮、利潤走低,那么就會出現(xiàn)嚴(yán)重的相互“傾軋”。簡單來說,就是家電制造商肯定會“向上擠壓供應(yīng)商”、“向下盤剝經(jīng)銷商”。同樣,家電經(jīng)銷商自然也會出現(xiàn)上述情況:向上擠壓家電品牌商,向下盤剝家電服務(wù)商。

 

面對這種局面,作為一線市場競爭主體的家電企業(yè)和商家們,又將怎么辦?日前,在2021年中國家電流通大會上,海爾集團(tuán)高級副總裁、首席體驗(yàn)官李華剛明確提出了三條道路:一是,以產(chǎn)品為內(nèi)核,抓住高端化趨勢、筑高端群體價(jià)值;二是,以需求為指引,鎖定用戶精準(zhǔn)需求,筑智慧方案價(jià)值;三是,以平臺變革為驅(qū)動,創(chuàng)建家生活平臺,筑生態(tài)服務(wù)價(jià)值。為此,海爾智家已經(jīng)完成從高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌一系列商業(yè)舉措的落地和探索。

 

目前,對于很多家電廠商來說,大家正在探索的道路,其實(shí)已經(jīng)有幾條了:一是,從單品到套系、成套家電的落地,要從買單品向套系的價(jià)值轉(zhuǎn)型;二是,從產(chǎn)品的銷售,向產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)等一體化轉(zhuǎn)型,要從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)的策略轉(zhuǎn)型;三是,從低端的低價(jià)搶規(guī)模搶份額,向高端的高附加值增值增策略,從過去的向數(shù)量要效益轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛸|(zhì)量要效益。這既存在對于海爾智家一系列舉措的認(rèn)同和跟進(jìn),也存在基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展不同時(shí)期的探索與變革。

 

當(dāng)然,這些出路是否適合所有的家電廠商,目前來看并不確定。還需要不同的家電企業(yè),根據(jù)自身的經(jīng)營策略和邏輯去判斷和探索。所以,從2021年開始,一輪家電廠商應(yīng)對挑戰(zhàn)的新周期已經(jīng)到來,只能以變應(yīng)變!

 

文章來源:家電圈

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